До покупки
Откройте правила возврата в карточке выбранного предложения. Убедитесь, что понимаете сроки, возможные удержания и способ обращения.
Если билет уже куплен
- найдите номер заказа и билет;
- используйте канал поддержки, указанный в заказе;
- сохраните подтверждение обращения;
- не передавайте платёжные данные через этот справочный сайт.
Статус конкретных удержаний и сроков: unknown. Они не переносятся из другого маршрута и проверяются в заказе.